Scambio e Restituzione

Ce l'abbiamo. Comprare scarpe online può sembrare rischioso. Questo è il motivo per cui offriamo una politica "No-Hassle" per assicurarti di ottenere la perfetta vestibilità nel tuo ultimehaven.com. Se desideri scambiare il tuo prodotto con un altro stile o taglia, o restituire la tua merce, il nostro processo è semplice e diretto. Invia qualsiasi articolo al nostro dipartimento resi tramite posta. Assicurati di includere la ricevuta di acquisto con la tua sostituzione o di rispedire la merce al nostro Dipartimento resi.

Se si ritiene di avere un prodotto difettoso, contattare il servizio di assistenza clienti di nuovahaven tramite e-mail per discutere il problema e pianificare il prodotto da restituire a Nike.


Provateli. Indossali al lavoro. Metti alla prova. Se le cose non funzionano, ti abbiamo coperto.

Se non sei soddisfatto al 100% per nessun motivo entro 60 giorni dall'acquisto originale, puoi cambiare le scarpe gratuitamente utilizzando l'etichetta di spedizione di reso UPS allegata alle tue scarpe * o restituirle, senza fare domande.


Si prega di seguire i passaggi seguenti per restituire l'acquisto:

1. Inviaci un'email all'indirizzo per chiarire se desideri scambiare o restituire articoli. Si prega di non spedire lo scambio / ritorno senza la nostra autorizzazione, in quanto non verrà elaborato.

2. Confermare un indirizzo, un orario e un numero di telefono convenienti per consentirci di generare un'etichetta di ritiro.

3. Si prega di stampare l'etichetta di ritiro. DHL ti contatterà per prendere accordi in base alle tue esigenze.

4. Rimuovere tutte le etichette precedenti e allegare la nuova etichetta di raccolta stampata alla confezione.

5. Una volta ricevuti ed esaminati gli articoli, il rimborso sarà accreditato sul metodo di pagamento originale.

6. Gli scambi sono gratuiti e il costo della restituzione verrà detratto dal rimborso.

Quando si provano le scarpe, sii consapevole di non graffiare le suole o contrassegnare la scatola da scarpe. I ritorni devono includere anche il sacchetto per la polvere e la scatola, in quanto sono considerati parte del prodotto. Si prega di posizionare la scatola da scarpe all'interno di un'altra scatola per evitare danni durante la spedizione.

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Il costo della restituzione verrà detratto dal rimborso.